+992 99-300-03-03
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-18:00
Суббота: 9:00-15:00
Воскресенье: выходной

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.6 / 5 4.6 5 212
На основе 212 оценок пациентов
84.9%
2.8%
5.7%
2.8%
3.8%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Отзыв о работе неврогола
Недостатки
Добрый день! Целый месяц проходила лечение в вашей клинике после травмы головы у невролога Папеляевой С.Ю.. На приеме 30.12.2021 года при плохом самочувствии врач по моей просьбе измерила давление. Я гипотоник с рабочим давлением 90х70. «Врач» Папеляева измерила давление – оно оказалось 170х120. Принесла таблетку капотена, через 20 минут давление стало 110х70. При этом эта «чудный доктор» при наличии у больного гипертонического криза ЗАКРЫВАЕТ мне больничный лист. Каково же было мое искреннее удивление когда я посмотрела после приема листок назначения – в нем было указано, что давление у меня 110х70. Более хамского отношение в платной клинике со стороны врача к пациентам я пока еще не встречала – писать откровенную ложь в истории болезни.
У меня вопросы к главному врачу этой клиники:
1) Вы уменьшаете платежи из фонда социального страхования при закрытии больничных листов за счет здоровья своих пациентов?
2) Ваши врачи всегда искажают клиническую картину состояния пациентов на приемах?
3) В вашей клинике платные услуги не гарантируют оказание квалифицированной медицинской помощи ваших типа врачей?
Крайне удивлена, что за свои деньги в платном медицинском центре тебя могут так «профессионально» обманывать типа врачи.
Комментарий
После такого приема комментировать не хочется ничего
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Временное повышение артериального давления нельзя расценивать, как состояние гипертонического криза (гипертоническим кризом может считаться повышение давления выше 220), тем более, что давление в ходе приема снизилось до приемлемых физиологических нормальных показателей. Больничный лист закрыт, так как неврологическое состояние в порядке, после прохождения амбулаторного лечения, оснований для его продления нет. Ваше состояние здоровья - это очень важно, поэтому, если будет необходимость, мы можем записать Вас к терапевту, для лечения повышенного артериального давления. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Ресепшн/Регистратура
Недостатки
При ответах на звонки - специалист Юлия. Два раза на неё сегодня попал! Не перезванивают, при повторном звонке в клинику снова задают одни и те же вопросы, записаться на приём невозможно.
Комментарий
Аналогично работает ваш бизнес-мессенджер.
Клиника 1+1
Добрый день, Валерий Михайлович! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв про нашу Клинику. На данный момент в нашем call-центре как раз проходит набор и обучение сотрудников. Наши операторы перезванивают по всем пропущенным звонкам в течение суток. Вы всегда можете оперативно записаться через наши социальные сети, а также самостоятельно через сайт.
Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Благодарность Ермолаевой Марине Сергеевне
Достоинства
Профессионализм, качество обслуживания на высшем уровне
Недостатки
Нет
Комментарий
Хочу выразить слова благодарности Ермолаевой Марине Сергеевне за профессионализм, заботу, поставили на ноги после перенесенного заболевания. Клиникой очень доволен.
Клиника 1+1
Добрый день, Юрий! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Марине Сергеевне. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач "Клиники 1+1"
Татьяна Викторовна Овсянникова
Не возможно дозвониться
Достоинства
Я являюсь клиентом очень долгое время. За это время пришлось иметь контакты с различными врачами. Очень внимательный и профессиональный коллектив, на ресепшене сидят очень отзывчивые девушки.
Недостатки
звонила по телефону три дня, утро, обед, вечер, говорят все операторы заняты, вам перезвонят. Не перезванивают, и трубку телефона не берут, записаться невозможно. Раньше Колл-центр работал на отлично, сейчас УЖАСНО.
Комментарий
нет
Клиника 1+1
Добрый день, Анжелика! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв про нашу Клинику. На данный момент мы делаем всё возможное, чтобы решить данный вопрос, в нашем call-центре как раз проходит набор и обучение сотрудников, но Вы всегда можете оперативно записаться через наши социальные сети, а также самостоятельно через сайт. Наши операторы перезванивают по всем пропущенным звонкам в течение суток, скажите, пожалуйста, когда Вы звонили в нашу клинику и с какого номера телефона, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Отличная клиника
Достоинства
В стационаре этой поликлинике работает очень хороший коллектив, внимательный, отзывчивый, знающий свою работу. Всем огромное спасибо за ваш труд
Недостатки
Нет
Комментарий
Девочки на рецепшене очень внимательные
Клиника 1+1
Добрый день, Светлана! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Клёвая клиника!
Достоинства
Ходила на приём к Кучеевой Наталье Николаевне, очень понравилось) Вежливая женщина, хорошо сделала процедуру) Клиника светлая и просторная!
Комментарий
Есть комната матери и ребенка)
Клиника 1+1
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про нашего специалиста. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Наталье Николаевне. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Хорошая клиника
Достоинства
Доктора хорошие, подход к каждому пациенту
Комментарий
Была приятно удивлена, когда посетила впервые клинику, осмотр провели, подробно все выслушав. Я пришла уже с обследованиями из другой клиники https://drugayaginekologiya.ru, они все пересмотрели, назначили еще дополнительные анализы, диагноз подтвердили и продолжили лечение. Буду обращаться и дальше
Клиника 1+1
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про нашу клинику. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Благодарность Попеляевой Светлане Юрьевне
Достоинства
Очень внимательный, грамотный специалист.
Комментарий
Моя благодарность не имеет границ, я ожила (кто мучается с болями спины, шеи, тот поймет))). Очень внимательный, грамотный специалист. Не раз( причины разные) обращалась именно к ней за консультацией и лечением. Спасибо огромное за помощь.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про специалиста нашей Клиники! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Светлане Юрьевне. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!
С уважением и благодарностью,
Главный врач "Клиники 1+1"
Татьяна Викторовна Овсянникова
Достоинства
Хирург Галаев А.В. качественно и оперативно провел местную операцию. Большое спасибо за профессионализм.
Недостатки
Несмотря на то , что пришел по ДМС от Альфастрахования с прямым доступом в вашу клинику 1+1, администраторы взяли деньги за операцию и гистологию, хотя в страховой компании сообщили , что эти медицинские услуги можно было сделать и без гарантийного письма по назначению врача. Усугубилось в связи с тем, что это произошло в праздничный день и мы с вашими администраторами не смогли дозвониться в страховую компанию. А вообще то я пришел на консультацию. Я надеюсь , что такие недоразумения больше не повторятся.
Комментарий
Клиника хорошая.
Клиника 1+1
Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. По условиям работы со страховыми компаниями, на все виды хирургического вмешательства необходимо гарантийное письмо, т.к. у пациентов разные программы страхования. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Достоинства
Возможность использовать ДМС, много отличных врачей
Недостатки
Стажеры на ресепшене
Комментарий
Сегодня не выдержала, и решила написать отзыв, вдруг хотя бы это мне уже поможет.
Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что меня не записывают на прием к врачу. Случается это, когда, выходя с приема у одного врача, иду на ресепшен - записываться к другому. Дамы с ресепшен, лупают глазками (простите) и вроде бы записывают, а по итогу, приезжаю в клинику в день , а мне говорят, что моей записи нет, и весь день уже расписан! К слову, когда записывают врачи-такого не бывает. Отвратительный персонал на ресепшене, соображают долго, да еще и не выполняют своих обязанностей. Только из-за подобного советовать вас совсем не хочется
Клиника 1+1
Добрый день, Оксана! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Напишите, пожалуйста, ФИО пациента, дату и время посещения или номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
true