+992 99-300-03-03
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-18:00
Суббота: 9:00-15:00
Воскресенье: выходной

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.6 / 5 4.6 5 212
На основе 212 оценок пациентов
84.9%
2.8%
5.7%
2.8%
3.8%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Ресепшн/Регистратура
Недостатки
При ответах на звонки - специалист Юлия. Два раза на неё сегодня попал! Не перезванивают, при повторном звонке в клинику снова задают одни и те же вопросы, записаться на приём невозможно.
Комментарий
Аналогично работает ваш бизнес-мессенджер.
Клиника 1+1
Добрый день, Валерий Михайлович! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв про нашу Клинику. На данный момент в нашем call-центре как раз проходит набор и обучение сотрудников. Наши операторы перезванивают по всем пропущенным звонкам в течение суток. Вы всегда можете оперативно записаться через наши социальные сети, а также самостоятельно через сайт.
Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Благодарность Ермолаевой Марине Сергеевне
Достоинства
Профессионализм, качество обслуживания на высшем уровне
Недостатки
Нет
Комментарий
Хочу выразить слова благодарности Ермолаевой Марине Сергеевне за профессионализм, заботу, поставили на ноги после перенесенного заболевания. Клиникой очень доволен.
Клиника 1+1
Добрый день, Юрий! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Марине Сергеевне. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач "Клиники 1+1"
Татьяна Викторовна Овсянникова
Нарушения
Недостатки
16.01.22г. Добрый день! С января 2022года возим маму на процедуры( капельницы) в филиал г. Бердск...маме 77 лет. Наблюдала такую ситуацию. В процедурном кабинете сдают мазки ПЦР на ковид, а затем в общем коридоре ожидают результата анализа. Это вообще не допустимо. Должен быть отдельный кабинет и отдельный вход для этого. Мы подвергаем свое здоровье такому риску., не зная кто с тобой сидит рядом, больной или здоровый человек. В других платных клиниках для удобства и безопасности обеспечивают следующие условия:
1 отдельный вход в кабинет с улицы;
2 в кабинете проводится только тестирование на ковид;
другие медицинские услуги в данном кабинете не оказываются
3 на входе у всех клиентов производится измерение температуры,..
Это же все -таки платная клиника .Очень хотелось бы , чтобы руководители клиники срочно приняли меры. И почему то нет на ресепшене книги жалоб, когда я обратилась к ним , мне ответили , что книга находится на проверке. Так тоже не должно быть.
Комментарий
4-
Клиника 1+1
Добрый день, Елена! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Экспресс-тестирование не требует выделенного помещения для забора анализа, так как образцы сразу утилизируются, в отличие от обычного пцр-теста. Также в нашей клинике установлена новейшая система очистки и рецеркуляторы, все помещения регулярно обрабатываются, а также мы не принимаем пациентов с температурой выше 38 градусов, с подтвержденным ковид и контактировавших с заболевшими. Вы можете не переживать, мы делаем все возможное, чтобы максимально обезопасить Вас и Ваших близких. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приемах в нашей Клинике!
Неприятный осадок
Комментарий
Давно пользуемся услугами данной клиники всей семьёй.в целом впечатление хорошо,но постоянно случается какие то недоговоренности со стороны клиники: покупали сертификат-не сказали,что они не суммируются
Клиника 1+1
Добрый день! На Ваших сертификатах прописаны условия использования: 1. Сертификатом можно оплатить до 100% стоимости услуг; 2. Сертификаты между собой не суммируются; 3. Сертификатом можно оплатить акционные предложения; 4. Сертификат можно передарить другому человеку. Очень жаль, что произошло недопонимание, благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв, проработаем с менеджерами, чтобы они более четко проговаривали условия использования сертификатов. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приемах в нашей Клинике!
Не возможно дозвониться
Достоинства
Я являюсь клиентом очень долгое время. За это время пришлось иметь контакты с различными врачами. Очень внимательный и профессиональный коллектив, на ресепшене сидят очень отзывчивые девушки.
Недостатки
звонила по телефону три дня, утро, обед, вечер, говорят все операторы заняты, вам перезвонят. Не перезванивают, и трубку телефона не берут, записаться невозможно. Раньше Колл-центр работал на отлично, сейчас УЖАСНО.
Комментарий
нет
Клиника 1+1
Добрый день, Анжелика! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв про нашу Клинику. На данный момент мы делаем всё возможное, чтобы решить данный вопрос, в нашем call-центре как раз проходит набор и обучение сотрудников, но Вы всегда можете оперативно записаться через наши социальные сети, а также самостоятельно через сайт. Наши операторы перезванивают по всем пропущенным звонкам в течение суток, скажите, пожалуйста, когда Вы звонили в нашу клинику и с какого номера телефона, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Отличная клиника
Достоинства
В стационаре этой поликлинике работает очень хороший коллектив, внимательный, отзывчивый, знающий свою работу. Всем огромное спасибо за ваш труд
Недостатки
Нет
Комментарий
Девочки на рецепшене очень внимательные
Клиника 1+1
Добрый день, Светлана! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Клёвая клиника!
Достоинства
Ходила на приём к Кучеевой Наталье Николаевне, очень понравилось) Вежливая женщина, хорошо сделала процедуру) Клиника светлая и просторная!
Комментарий
Есть комната матери и ребенка)
Клиника 1+1
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про нашего специалиста. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Наталье Николаевне. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Хорошая клиника
Достоинства
Доктора хорошие, подход к каждому пациенту
Комментарий
Была приятно удивлена, когда посетила впервые клинику, осмотр провели, подробно все выслушав. Я пришла уже с обследованиями из другой клиники https://drugayaginekologiya.ru, они все пересмотрели, назначили еще дополнительные анализы, диагноз подтвердили и продолжили лечение. Буду обращаться и дальше
Клиника 1+1
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про нашу клинику. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Благодарность Попеляевой Светлане Юрьевне
Достоинства
Очень внимательный, грамотный специалист.
Комментарий
Моя благодарность не имеет границ, я ожила (кто мучается с болями спины, шеи, тот поймет))). Очень внимательный, грамотный специалист. Не раз( причины разные) обращалась именно к ней за консультацией и лечением. Спасибо огромное за помощь.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про специалиста нашей Клиники! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Светлане Юрьевне. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!
С уважением и благодарностью,
Главный врач "Клиники 1+1"
Татьяна Викторовна Овсянникова
Достоинства
Хирург Галаев А.В. качественно и оперативно провел местную операцию. Большое спасибо за профессионализм.
Недостатки
Несмотря на то , что пришел по ДМС от Альфастрахования с прямым доступом в вашу клинику 1+1, администраторы взяли деньги за операцию и гистологию, хотя в страховой компании сообщили , что эти медицинские услуги можно было сделать и без гарантийного письма по назначению врача. Усугубилось в связи с тем, что это произошло в праздничный день и мы с вашими администраторами не смогли дозвониться в страховую компанию. А вообще то я пришел на консультацию. Я надеюсь , что такие недоразумения больше не повторятся.
Комментарий
Клиника хорошая.
Клиника 1+1
Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. По условиям работы со страховыми компаниями, на все виды хирургического вмешательства необходимо гарантийное письмо, т.к. у пациентов разные программы страхования. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
true