Будние дни: 8:00-18:00
Суббота: 9:00-15:00
Воскресенье: выходной

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.6 / 5 4.6 5 212
На основе 212 оценок пациентов
84.9%
2.8%
5.7%
2.8%
3.8%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Благодарность
Достоинства
Всё
Недостатки
нет
Комментарий
Провёл в клинике 9 дней, с 5го по14е июля, операция по удалению пупочной грыжи. Приехал на лечение с Камчатки, у нас запретили плановые операции из за ковида. Палата на 2 койки, но я там был один, 4х разовое питание, приносят в палату, душ, туалет, телевизор. Оперировал Галаев Андрей Владимирович, как оперировал я не знаю- спал), сейчас, через 2.5месяца после операции, чувствую себя отлично, ничего не беспокоит. Огромное спасибо Андрею Владимировичу, анестезиологу, медсёстрам, всему обслуживающему персоналу, администраторам, в частности Татьяне Лариной.
Успехов Вам в вашем не лёгком труде!
Благодарность
Достоинства
Чистота, уют, профессионализм врача
Комментарий
Выражаю благодарность замечательному врачу Ивлевой Марии Юрьевне.Неравнодушный, внимательный доктор, который основывается в лечении на доказательной медицине. Ответила абсолютно на все вопросы! Ребенок с радостью с ней общался( он совсем малыш, но не к каждому расположен). Спасибо Вам большое за труд! Руководство клиники, прошу отмечать таких замечательных врачей, их, к сожалению, немного.
Плохо, сервис 0
Достоинства
Ничего
Недостатки
Не дозвониться
Нет желания помочь
Не хватка врачей
Комментарий
Обращалась к неврологу, болела спина, врач мне сказал-делайте снимок и т.к я (врач) буду в отпуске, сделайте снимок и идите сразу на мануальную терапию. Снимок в этой клинике сделать нельзя, ок, пошла на Вегу. Сделала. Звоню в клинику, говорят занято, перезвоним вам. И так прошло два дня. Не выдержала, пошла лично. Поясню, обращаюсь по дмс, страховая компания мне все согласовала. Прихожу, и тут администратор мне говорит, врач с понедельника в отпуске (я пришла в среду, мне нужно 5 сеансов), записать не могу, идите в другую клинику (я про себя отметила, понятно, почему у вас коридоры пустые, сужу не по одному дню, была и у терапевта и у невролога, всегда-пустота, 2- 3 человека не больше). Я говорю, что зачем мне другая клиника, если наблюдаюсь у невролога здесь. Администратор, говорит, мне чтобы записать вас нужно гарантийное письмо, я-ок, тут же звоню в страховую, они письмо направляют. Администратор мне-т.к. врач в отпуске, смогу вас записать только на 28.10, но там уже истечет срок лечения и нужно повторно идти на прием к неврологу. ЧТО??? Я была просто в шоке, т.е я должна из-за того, что меня не могут записать на то лечение, которое сами же мне и выписали идти к ним повторно на прием, платить за тоже самое направление деньги(у меня дмс, по которому плачу %от стоимости каждого визита) и это все из-за того, что во-первых, в день обращения к неврологу меня ни один администратор не предупредил об отпуске мануального терапевта, во-вторых, потому что невозможно было дозвониться и в-третьих, сегодняшнему администратору было просто наплевать на меня (желание помочь=0). Поосто жесть, а не клиника. "Спасибо", что ничем мне помогли. Пойду лечить свою спину в другую. Не рекомендую никому, сервис = 0.
Уровень обслуживания
Достоинства
Чисто, уютно, все строго по записи!
Комментарий
Замечательная клиника! Чёткая и слаженная работа ВСЕХ специалистов!!!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ менеджеру по персоналу Татьяне за терпение и доброжелательность!!!
Доктору, которому мы доверяем
Достоинства
достоинство есть одно, здесь работает доктор, которому мы доверяем
Недостатки
хотела получить информацию по срокам анализов, жду ответа оператора
Благодарность
Достоинства
Здравствуйте, была в клинике у вас первый раз у доктора Крестьянинова Яна Анатольевна. Хочу сказать ей большое спасибо, очень хороший доктор. Спасибо большое вам.
Комментарий
Хорошая клиника, добрые отзывчивые доктора.
"Жалоба
Комментарий
Здравствуйте, посещаю регулярно вашу клинику в Бердске. И у меня вопрос - кто придумал такие шкафчики для одежды пациентов???? Это издевательство!!!!! Сегодня была в шубе, в шкафчиках ( ни в одном) нет плечиков, даже если бы они и были, по длине всё равно шуба не входит... Пришлось по врачам ходить с верхней одеждой... Осенью была в пальто - та же история... И желание пропало посещать вашу клинику. Думаю я не одна такая недовольная вашими шкафчиками. Не в одной клинике такого ужаса не видела .
Несогласованность работы врачей и службы приёма на запись
Достоинства
При звонке на общий номер, чтобы узнать, принимает ли детский невролог и записаться специалист все очень подробно рассказала и была очень доброжелательной, предложила несколько вариантов времени для приема.
Недостатки
Врач опоздала на 30 минут!!! Учитывая тот факт, что ребёнок-инвалид, о чем мы предупредили, когда записывались на приём, можно было администратору позвонить врачу и предупредить об этом, тем более, что приём у врача первый в смене (об этом на тоже сказали). Также сказали подъехать пораньше (минут за 20), чтобы оформить документы. В итоге, мы приехали за час и прождали 30 лишних минут врача. С ребёнком-инвалидом крайне тяжело находиться в общественных местах. Далее, на приеме, врач посмотрела на заключение МРТ головного мозга и сказала, что она не занимается такими вопросами и отправила к психиатру. Да, возможно, вопрос действительно к психиатру, но мы при записи все рассказали, обозначили диагноз и заранее выслали на эл адрес заключение МРТ.
Комментарий
Считаю полной несогласованностью работы между службой приёма на запись и врачей, т к случай нестандартный. Прежде, чем записывать, нужно все уточнить, возможно взять паузу, чтобы ещё раз уточнить у врача, в его ли компетенции данный вопрос, чтобы выдать пациентам точную информацию, а не гонять людей просто так. Тем более, нам озвучили, что нас примет врач высшей категории с 20-летним стажем. Мы очень возмущены, т к считали данную клинику одну из приличных в Бердске. После этого случая, я никому из своих знакомых не посоветую и более того, отговорю к вам идти!
Врач Басистая Нина Николаевна
Достоинства
Спасибо! Это замечательный доктор. Было бесплодие много лет, я и не думала, что смогу забеременеть, да еще и так быстро. Ничего лишнего, все лечение и анализы только по необходимости. Девушки, если ищете хорошего гинеколога, то вам сюда.
Недостатки
Запись на много дней вперед, но если освобождается место, то всегда перезванивают
Комментарий
Запись на много дней вперед, но если освобождается место, то всегда перезванивают
Отличная Клиника, рекомендую
Достоинства
Консультировался у травматолога-ортопеда в данной клинике (Галаева Андрея Владимировича), после консультации и нескольких наблюдения был поставлен диагноз гингрома и недорого думая я сделал операцию по удалению гингромы в этой клинике и не пожалел, все прошло успешно! Хотелось бы сказал Спасибо огромное оперирующему хирургу ортопеду Галаеву Андрею Владимировичу и оперирующему хирургу Афонину Александру Анатольевичу.
Недостатки
Для меня нет недостатков
Комментарий
Я рекомендую данную клинику для посещения всей семьей!!!
true