Отзывы

Три раза отменили приём. Только в одном случае подобрали время, когда не пришлось долго ждать. В остальных пришлось ждать ещё месяц. Узи вообще предложили сделать в другой клинике, потому что свободного времени не осталось (а я была записана, просто запись опять отменили). То что мне на следующий день нужны уже результаты УЗИ для эндокринолога

На прошлой неделе сдавали анализы. Как обычно: сначала на ресепшен подошли, потом в кабинет. Тем, кто работает в процедурном -спасибо огромное!! Все анализы берутся быстро, безболезненно, аккуратно. Не первый год туда ходили и сами, и детей маленьких приводили. Никто из них даже не плакал, с радостью получал подарочек. Тайна новых правил открылась на ресепшене, при оплате. Оказалось, что уже с начала месяца бонусная карта на лабораторную диагностику- НЕ РАБОТАЕТ. Сначала можно было списать все бонусы, потом только 30% . А сейчас -- Скидок нет! Спрашиваю:" Это где- то написано?" Вопрос был риторическим, ответа на него и не предполагалось!!! И теперь на ваши, щедро подаренные 5 тысяч, можно пару раз сходить на 15-20 минут на прием к доктору..Хотя этого же доктора можно найти сейчас в любой другой клинике и с другой ценой за прием. Навряд ли это принесет вам большую выручку.
Будем ходить туда, где цены на анализы подешевле и без бонусов. Спасибо за то время, когда было приятно к вам заходить....Разместите хоть информацию на сайте (девушка на ресепшене обещала проинформировать начальство). Кровь сдал - будь добр, оплати! Видимо, теперь надо и ценник поднять.. Как и везде!

Добрый день! Целый месяц проходила лечение в вашей клинике после травмы головы у невролога Папеляевой С.Ю.. На приеме 30.12.2021 года при плохом самочувствии врач по моей просьбе измерила давление. Я гипотоник с рабочим давлением 90х70. «Врач» Папеляева измерила давление – оно оказалось 170х120. Принесла таблетку капотена, через 20 минут давление стало 110х70. При этом эта «чудный доктор» при наличии у больного гипертонического криза ЗАКРЫВАЕТ мне больничный лист. Каково же было мое искреннее удивление когда я посмотрела после приема листок назначения – в нем было указано, что давление у меня 110х70. Более хамского отношение в платной клинике со стороны врача к пациентам я пока еще не встречала – писать откровенную ложь в истории болезни.
У меня вопросы к главному врачу этой клиники:
1) Вы уменьшаете платежи из фонда социального страхования при закрытии больничных листов за счет здоровья своих пациентов?
2) Ваши врачи всегда искажают клиническую картину состояния пациентов на приемах?
3) В вашей клинике платные услуги не гарантируют оказание квалифицированной медицинской помощи ваших типа врачей?
Крайне удивлена, что за свои деньги в платном медицинском центре тебя могут так «профессионально» обманывать типа врачи.

При ответах на звонки - специалист Юлия. Два раза на неё сегодня попал! Не перезванивают, при повторном звонке в клинику снова задают одни и те же вопросы, записаться на приём невозможно.

Нет

звонила по телефону три дня, утро, обед, вечер, говорят все операторы заняты, вам перезвонят. Не перезванивают, и трубку телефона не берут, записаться невозможно. Раньше Колл-центр работал на отлично, сейчас УЖАСНО.

Нет