+992 99-300-03-03
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-18:00
Суббота: 9:00-15:00
Воскресенье: выходной

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.6 / 5 4.6 5 212
На основе 212 оценок пациентов
84.9%
2.8%
5.7%
2.8%
3.8%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Достоинства
Хирург Галаев А.В. качественно и оперативно провел местную операцию. Большое спасибо за профессионализм.
Недостатки
Несмотря на то , что пришел по ДМС от Альфастрахования с прямым доступом в вашу клинику 1+1, администраторы взяли деньги за операцию и гистологию, хотя в страховой компании сообщили , что эти медицинские услуги можно было сделать и без гарантийного письма по назначению врача. Усугубилось в связи с тем, что это произошло в праздничный день и мы с вашими администраторами не смогли дозвониться в страховую компанию. А вообще то я пришел на консультацию. Я надеюсь , что такие недоразумения больше не повторятся.
Комментарий
Клиника хорошая.
Клиника 1+1
Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. По условиям работы со страховыми компаниями, на все виды хирургического вмешательства необходимо гарантийное письмо, т.к. у пациентов разные программы страхования. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Достоинства
Возможность использовать ДМС, много отличных врачей
Недостатки
Стажеры на ресепшене
Комментарий
Сегодня не выдержала, и решила написать отзыв, вдруг хотя бы это мне уже поможет.
Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что меня не записывают на прием к врачу. Случается это, когда, выходя с приема у одного врача, иду на ресепшен - записываться к другому. Дамы с ресепшен, лупают глазками (простите) и вроде бы записывают, а по итогу, приезжаю в клинику в день , а мне говорят, что моей записи нет, и весь день уже расписан! К слову, когда записывают врачи-такого не бывает. Отвратительный персонал на ресепшене, соображают долго, да еще и не выполняют своих обязанностей. Только из-за подобного советовать вас совсем не хочется
Клиника 1+1
Добрый день, Оксана! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Напишите, пожалуйста, ФИО пациента, дату и время посещения или номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Спасибо Норикову Вадиму Варельевичу. Отличный врач, с хорошим опытом работы, Внимательный, аккуратный,. Профессионал своего дела.ый
Достоинства
Обслуживание всегда отличное, высокое качество и профессионализм.
Недостатки
Нет
Комментарий
Наши врачи умеют работать. Вся семья посещает эту клинику. Спасибо руководству за создание условий и современные методы лечения, которые делают нас здоровее, красивее.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Вадиму Валерьевичу и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Ужасный сервис!
Комментарий
Сдавали кровь 04.04.2022 и только 06.04.22 написали что кровь исследовать нет возможности(видимо свернулась или утерялась) брал неумеющий практикант! Как так можно!! Только на 3 й день сообщать что нужен перезабор крови!!!!! При обращении о возврате денег , еще и ПОДЪЕХАТЬ надо лично!!! Написать заявление , которое будет рассматриваться В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ! И такое уже не первый раз!!! Что ходим на перезабор! Только ранее хотя бы на следующий день сообщали или в день сдачи!! Анализ сдается для назначения лечения!! И из-за вас придется снова обращаться ,конечно же в другую компанию, и ждать результатов!!!!!!!
Клиника 1+1
Добрый день, Регина! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. В клинике возможно написать заявление о возврате и зачислить деньги на лицевой счёт без присутствия, мы отправляем заявление на возврат и его можно будет оформить дома, самостоятельно. Напишите, пожалуйста, ФИО пациента, дату и время посещения, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Супер врач и менеджеры
Достоинства
Помогли экстренно прооперировать и промыть руку несмотря на то, что рабочий день подходит к концу. Меня укусила собака, рука кровоточила долго и сильно, пришлось прибежать в ближайшую медицинскую клинику, но меня оттуда отправили. Позвонила в 1+1 меня записали по времени день в день. В итоге когда я пришла менеджер на входе увидела кровь, до того как я ещё зашла и сразу же побежала ко мне открывать двери и помогать мне. Тут же пригласила хирурга для помощи. Мне сделали все очень быстро. Рагу не зашили, но обработали (зашивать было нельзя). Сейчас прошло 2 недели, чувствую себя отлично! Спасибо
Недостатки
Нет таких
Комментарий
Благодарность всем, кто со мной работал
Клиника 1+1
Добрый день, Елена! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам и хирургическому блоку в отдельности. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Клиника отличная, специалисты, сервис, доступность, обслуживание, интерьер - все отлично.
Достоинства
Клиника отличная, специалисты, сервис, доступность, обслуживание, интерьер - все отлично.
Недостатки
Нет мобильного приложения и нормального сайта.
Комментарий
Лучшее - враг хорошего. Был нормальный доступ к ЛК , муторный, с заполнением тел, фио и получением пазовых смс, НО доступ был! А сейчас его нет! Безрукие и безголовые программисты «улучшили» доступ к ЛК и теперь в него попасть невозможно никак, совсем! И никакое подтверждение e-mail на ресепшн не помогает зарегестрироваться, поскольку делали, да не доделали. Вылазит ошибка вот уже 4 месяца и никому дела нет. Не могу посмотреть ни анализы, ни записи к специалистам, ничего недоступно. Ну разоритесь уже, закажите написание мобильного приложения, а нынешних ваших «программистов» гоните в шею за их безрукость !
Клиника 1+1
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Действительно, вход в личный кабинет был изменён, так как большое количество наших клиентов находится в других странах и одноразовые коды не всем приходят в таком случае, а результат анализов и исследований необходимы в кратчайшие сроки. Именно поэтому мы сделали вход в личный кабинет по логину и паролю, которые клиенты могут самостоятельно придумать. Скажите, пожалуйста, получилось ли у Вас зарегистрироваться в личном кабинете, если нет, то позвоните нам на горячую линию / напишите в личные сообщения любой социальной сети, и мы поможем Вам зарегистрироваться. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, надеемся на обратную связь! Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Спортивный отдел
Достоинства
Спортивный отдел работает отлично. Вежливый персонал, отдельное спасибо менеджеру спортивного отдела Ольге. Всегда проконсультирует, ответит на вопросы, быстро реагирует на какие либо вопросы и пожелания!
Комментарий
Приезжаем с г. Томска на прохождения медицинского осмотра для спортсменов. Все происходит очень быстро.все врачи на месте. Укладываемся с мед осмотром за 3-4 дня. За это отдельное, большое спасибо!
Клиника 1+1
Добрый день, Кристина! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Ольге Анатольевне и всем специалистам отделения спортивных комиссий. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Отличная клиника
Комментарий
Привожу детей - спортсменов на обследование из г. Томска.
Как бы странно не звучало, но пройти диспансер в клинике 1+1 гораздо проще, быстрее и дешевле, чем в родном городе. Особенно хочу выделить Администратора Ольгу, которая в кратчайшие сроки подбирает очень удобное время, всегда отзывчивая, доброжелательная, любезная, приятная в общении, оперативно реагирует на все просьбы, настоящий профессионал своего дела. Время прохождения медосмотра занимало не более 2 часов для толпы детей. Также хочу отметить спортивного врача за профессионализм и человеческое отношение, за своевременное выявление заболеваний у детишек.
Клиника 1+1
Добрый день. Антон! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Ольге Анатольевне и всем специалистам отделения спортивных комиссий. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Особая благодарность Галаеву Андрею Владимировичу
Достоинства
Галаев Андрей Владимирович - это мастер своего дела, профи! Особо понравился его подход к пациентам. Общение происходит так же легко и непринуждённо как со старым добрым другом.
Недостатки
Очень жаль, что до этого я обслуживался в других клиниках и узнал о вас так поздно.
Комментарий
Отличная клиника.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв о нашем специалисте. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Андрею Владимировичу. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей клинике!
С уважением и благодарностью, главный врач филиала "Клиники 1+1" Татьяна Викторовна Овсянникова
Первичный приём прошёл хорошо
Достоинства
Хороший врач и приём прошёл хорошо
Недостатки
Так как проживаю в другом городе,сразу врачу объяснила ситуацию,сдала анализы,что как поступят результаты,можно ей написать на почту и она все разъяснит.но ответа он неё нет.за анализы заплатила много денег.теперь надо искать опытного врача чтобы он объяснил все по моему заболеванию
Отношение равнодушное к клиентам.теперь мне разбираться самой в них
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. К сожалению, нам не удалось идентифицировать пациента по вашим данным, напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
true